Cuando tienes algún problema con alguna gestión de contratación u otro, ya sea telefónica o presencial, para la luz, gas, teléfono u otros, sientes impotencia ante la gran dificultad para encontrar una solución.
ATOConline para usuarios
Las empresas te estarán escuchando
Situación real
Nos ha pasado a la mayoría
”Contratas un servicio por teléfono y lo que al final te ofrecen no es lo que te vendieron, no cumplen con lo que te habían prometido y tampoco te aportan solución...
”Todo son problemas y frustración. Horas interminables al teléfono y pérdida de tiempo que nadie te paga para no conseguir nada, tan solo, en muy pocas ocasiones se consigue algo a cambio de un coste muy elevado de tiempo.
Por si fuera poco, las compañías utilizan contratos y condiciones de uso muy difíciles de comprender y sobre asuntos distintos en los que se amparan para atraer al cliente y después siempre está la letra pequeña que nunca te explican.
”ATOConline tiene la convicción de que, para el cliente, todo deben de ser facilidades y no problemas. ATOConline considera que esta problemática existirá hasta que se haga pública la calificación de los servicios que las empresas ofrecen a sus clientes, las buenas y malas experiencias de clientes y cómo te facilitan o no resolver cualquier problema o conflicto.
ATOConlineLa aplicación que hará que las empresas te escuchen
Existe una fácil acción disuasoria ante las empresas para que éstas cambien esta situación y aporten los recursos necesarios para mejorar la atención y el servicio a sus clientes.
Haz pública tu valoración
Califica la atención recibida, el servicio o el producto.
Da tu opinión y hazla pública para que otros puedan aprovecharla.
Cuando una empresa te pide tu opinión para mejorar el servicio, puede ser válido para la empresa, pero a ti no te aportan solución ni información. No sirve para nada.
Sin embargo, si calificas tu experiencia públicamente el resto de clientes conocerán si la empresa en cuestión está ofreciendo un buen servicio y/o
facilitando los trámites a los usuarios o no.
Esto incidirá en un beneficio para ti y para la sociedad. Si la sociedad no cambia su actitud no encontrará un buen servicio,
comienza a calificar, las empresas te deben de facilitar la mejor solución.
”ATOConline es una aplicación que te permite de una forma fácil y anónima, publicar calificaciones y opiniones de empresas, productos, servicios, instituciones y, en general, de cualquier cosa sobre la que quieras opinar.
ATOConlineLa aplicación que hará que las empresas te escuchen
Usa la app desde tu móvil para calificar cualquier empresa privada o centro público: La Moncloa, el congreso de los Diputados, la efectividad del defensor del pueblo, tu alcaldía, tu centro médico, tu centro del INEM…
Conseguirás que la sociedad conozca el funcionamiento de cada centro o empresa pública o privada, operadores de telefonía, empresas de energía, compras por Internet, comercios y tiendas físicas, talleres, etc.
Descarga gratis ATOConline
Beneficios de ATOConline
La unión hace la fuerza y unido a otros usuarios tienes más fuerza
Cuantos más usuarios usen ATOConline, mejores serán los resultados. Esto hará que las empresas acepten las opiniones y tomen acciones para mejorar la satisfacción del cliente.
Con ATOConline pretendemos:
- Recuperar el reconocimiento de los clientes
- Facilitar las posibles quejas
- Mejorar la comunicación clientes / empresas
- Conseguir un mejor precio y servicio
Cuando calificas a través de ATOConline:
- No necesitarás quejarte más
- Consigues que cada empresa tenga su puntuación: buena, regular o mala
- Los resultados son proporcionales al número de calificaciones (este proceso requiere su tiempo)
- Tus opiniones con la App tienen recompensa: recibirás Token ATCN cada vez que la uses
Regístrate ahora
Principales funciones de ATOConline
Valoración in-situ o desde otra ubicación
Valora
Calificación in-situ
Cada vez que entres en un establecimiento puedes calificarlo.
Una vez por día. Estarás aportando información de interés para otros usuarios.
Calificación sin ubicación
Puedes calificar productos, negocios o servicios indicando la ubicación aunque no estés situado en ella.
Tienes un máximo de 3 calificaciones de este tipo por día.
Además, si estás de viaje o buscas algún tipo de negocio, ATOConline te ayudará a localizar comercios, restaurantes, alimentación… ayudándote a filtrar por distintos conceptos.
Realiza reclamaciones de una forma super fácil
Reclama
La App te permite realizar reclamaciones de forma amigable, cómoda y rápida, evitando pérdidas de tiempo y papeleos.
EJEMPLO
Una persona en una entidad financiera no se siente conforme con el trato, gestión, el tiempo de espera…
- Activa la app de ATOConline y le aparece la entidad bancaria
- Califica la entidad con una valoración negativa
- El campo de observaciones le pregunta si desea poner una queja o solamente calificar.
- En este caso, el usuario quiere reclamar algo por lo que decide poner una queja.
- La app pide autorización para enviar tu email y otros datos para contactar con el negocio, en este caso la entidad bancaria
Además, en tiempo real, otros usuarios podrán ver que esa sucursal no funciona adecuadamente. Por supuesto, tu valoración y comentarios son anónimos para otros usuarios.
RECURSOS
Los recursos convencionales aportan solución momentáneamente en ocasiones pero con la app son más eficaces.
