Utilidad de ATOConline 

 

En las Empresas 

 

Alguna vez te ha pasado que te gustaría disponer de una opinión más amplia de tu empresa, aportada por tus clientes.

Imagina que esa información está en una plataforma privada para ti, en nuestra Web.

Si yo te digo que, es más completa y complementaria a la ya existente en cualquier medio y que el campo observaciones, visible solo por la empresa, es donde se recibe la información particular de cada cliente sobre productos y opiniones en general.

Mientras que la nota media, te aporta mayor visibilidad en las consultas de nuestra App, ampliando tu número de clientes. 

 

Además 

Con las Opiniones, conocerás de forma más particularizada, aspectos de tu empresa, como:

funcionamiento, atención del personal, eficacia… siendo el campo observaciones el que aporte las tendencias del cliente

Podrá conocer con la opinión, anónima, de tus trabajadores, su funcionamiento interno y eficacia

Tener información sobre la organización del trabajo

Si yo te digo que podrás conocer de la efectividad de tus empleados, para acceder a determinados puestos adecuados.

 

Para los Trabajadores

Imagina que siendo trabajador en una empresa, aportas tu opinión de forma anónima sobre la organización y funcionamiento. Supongamos que lo llevas a acabo, mientras que consigues:

Que el funcionamiento mejore

y que tu trabajo pueda ser mucho más interesante

Estás aportando al empresario esa información que necesita para conocer, como desarrolla el trabajo cada uno

incluso aportas información de compañeros nocivos que generan mal estar. 

 

Además 

Valorar, de forma anónima, a los compañeros más eficaces

Valorar,de forma anónima, a los compañeros menos eficaces

ATOCcoin 

 

¿Qué son los ATOCcoin?  

Es nuestra moneda con la que agradecemos tu colaboración.

Pronto conocerás su valor económico.

¿Se puede convertir a otra moneda? 

En principio a euros y se está preparando, para que puedas convertirla a moneda digital.

 

¿De que forma se puede conseguir los ATOCcoin?  

 Para Usuarios registrándose en la App y para las Empresas y Autónomos Registrándose en la Web.

 

¿Cuántos ATOCcoin se pueden conseguir al mes? 

Utilizando la App con tres opiniones diarias y alguna de las posibilidades de las que dispones en la aplicación, se pueden conseguir entre 3.000 a 4.000 ATOCcoin al mes. Solo tendrás que multiplicar por 12 meses y podrás tener una idea aproximada de la cantidad que puedes conseguir al año. 

¿SON LOS ATOCCOIN CRIPTOMONEDA?

Actualmente no, se está estudiando esta posibilidad de que ATOCcoin sea también una moneda digital e internacional, para su uso voluntario en las operativas de usuarios y empresas a través de una tarjeta.

Si yo te digo que algunos especialistas en este campo, valoran nuestra futura moneda digital de muy interesante, al reunir aspectos de interés como que:

Está basada en el servicio de una empresa.

Tiene una fácil proyección a nivel internacional.

Será utilizada para la gestión de compras y pagos a nivel internacional, por lo que le da un valor añadido.

¿CÓMO CONSIGO LOS ATOCCOIN CRIPTOMONEDAS?

Imagina que recibes cualquier cantidad de ATOCcoin en alguna promoción, éstos, serán válidos durante un año desde que los recibas y siempre que se acceda a un estatus superior en este tiempo.

Mientras un Usuario entra como Plata y se le obsequia en su cuenta con 500 ATOCcoin como promoción, éstos serán válidos exclusivamente, durante un año, si consigue llegar al siguiente estatus en ese tiempo, de lo contrario, se reducirán a 100 ATOCcoin que son los que corresponden a los registrados sin promoción y pasando a la categoría Premium.

Si yo te digo que esos ATOCcoin más adelante tienes la oportunidad de convertirlos en euros o en moneda digital, en ambos casos puede ser bastante interesante un número elevado de ellos, ya que los adquieres sin necesidad de comprarlos, pudiendo obtener beneficios.

¿Qué ocurre si consigues muchos ATOCcoin?  

 Que vas accediendo a distintos rangos:

 

Principiante Nuevo Iniciado Experimentado Senior Experto Profesional Director
100 5.000 10.000 15.000 25.000 40.000 60.000 100.000

 

 

¿Una vez que me pagan los ATOCcoin pierdo los puntos o el estatus?  

 

No, los ATOCcoin los mantienes, solo que el sistema sabrá cuántos tienes pendientes de cobrar en cada momento. 

 Ejemplo: Si un usuario tiene 12.500 ATOCcoin con un valor de 5€ cada 1.000 ATOCcoin Total 62.5€ 

 Decide retirar 10.000 ATOCcoin, o sea 50€. 

 Mantiene 12.500 AtocCoin, pero sólo le queda por cobrar 2.500. 

 

Opiniones 

 

¿Utilidad de las opiniones? 

 

Para el Usuariotiene la posibilidad de transmitir su satisfacción o descontento al empresario por el servicio recibido. 

Para la empresa, recibe la información de sus clientes para mejorar el servicio que presta.

 

¿Cuántas veces se puede calificar una empresa al día? 

Se puede calificar cualquier empresa una vez por día.

 

¿Si hoy califico a una empresa, la puedo calificar al día siguiente?

Por su puesto.

Hay personas que dicen,  que les pondré lo mismo que el día anterior.

Ejemplo.

Voy a un supermercado y aparentemente todo igual, pero cada día irás poniendo una calificación más acertada.

Campo Observaciones.

Aquí es donde radica la gran diferencia, pues cada día puedes aportar información diferente y de interés, como se indica en otros apartados.

Importancia de esta información.

El empresario, si no lleva campo de observaciones, le prestará poca atención a tu opinión y si la pones, os beneficiáis ambos.

 

¿Que diferencia existe entre opiniones con ubicación y sin ubicación? 

Con ubicación, es cuando se califica a cualquier empresa cuando estamos en ella. 

Sin ubicación, es cuando se califica a cualquier empresa sin estar en ella. 

 

TABLAS 

 

  MÁXIMAS   OPINIONES
TABLA DE ATOCCOIN DÍA   AL MES
    PUNTOS 3 AL DÍA
       
Puntos Extras Promociones   0 0
Opinión sobre ATOConline Por versión 100 100
Altas otros usuario  Aportando Email 50 50
CON UBICACIÓN      
1ª Opinión a una empresa no calificada   50 4500
1ª Vez que el Usuario califica a una empresa calificada    35 3150
Opiniones a una empresa ya calificada por el usuario   25 2250
SIN UBICACIÓN      
1ª Opinión a una empresa no calificada 3 20 1800
1ª Vez que el Usuario califica a una empresa calificada 3 15 1350
Opiniones a una empresa ya calificadas por el usuario 3 10 900
PREGUNTAS      
Respuesta de preguntas 5 5 750
Aportación de pregunta a Través de Email 5 5 750
    0 0
Datos de empresa (cerrada) el primer usuario   25 0

 

 

¿Cómo sé que mis opiniones las ven las empresas? 

En la App, cada vez que accedas a ella, podrás saber qué empresas se interesan por tus opiniones.  

Para ello sólo debes recordar los siguientes puntos: 

Si lleva 0 opiniones es que aún no la ha puntuado nadie.

Si lleva nota media: están registradas en nuestro servicio, por lo que tienen acceso a tus opiniones.

Sin nota media, quiere decir que por ahora no le interesa conocer las opiniones de sus clientes.

 

¿Estas empresas que no quieren saber nuestras opiniones, se puede seguir opinando sobre ellas?  

Por supuesto. Todos podemos opinar sobre el servicio recibido por cualquier empresa, aunque ésta no se haya acogido a nuestro servicio.

 

¿Si opino sobre ellas, no recibo ATOCcoin?  

No importa que no estén registradas, tú seguirás recibiendo ATOCcoin por cada opinión que realices, según las tablas que se adjuntan en la información general de la Web en el apartado de Usuarios.

 

¿Cuántas opiniones debemos realizar?  

Cuantos más usuarios, opiniones y preguntas se aporten, mejor para todos. Por lo que el límite sólo está en las distintas empresas que visitas cada día.

 

¿Para que se utiliza el campo observaciones? 

 Debemos aportar aquello que nos beneficie a nosotros y que tendrá muy presente el empresario 

Ejemplo: los productos 0%0 los estoy adquiriendo en otro centro por la fata de variedad 

la pescadería tiene precios elevados; La carnicería tiene buenos precios y calidad; me gustan las hortalizas y tienen buen precio… 

 

Si estoy en un comercio, quiero calificarlo y no me aparece en el listado ¿qué puedo hacer?  

Debe de estar registrada en Google, para poder calificarlo  

Para comprobarlo, selecciona otra empresa del listado y entrando en la ubicación, comprueba si te aparece  

Si aún sigue sin salirte, sal de la aplicación, limpia la memoria, cierra la ubicación y vuelve a entrar.  

 

Si estoy en una empresa y no puedo calificarla cuando estoy en sus instalaciones, ¿puedo calificarla en otro momento?  

Siempre vas a disponer de esta posibilidad, la única diferencia es que vas a recibir más ATOCcoin si opinas a la empresa estando en la zona.

 

¿Qué utilidad tiene el campo observaciones?  

El campo observaciones es para aportar información puntual y de interés a la empresa. 

El empresario sabrá que mejorar para que tu te beneficies.  

Ejemplo: faltan productos lacteos % azucar  

Las hortalizas dejan que desear 

El trato exquisito y buenos aperitivos  

 

¿Como puedo reclamar?  

Existen dos formas de reclamar, en ambos casos cuando alguna de nuestras calificaciones son inferior a cinco: 

Nos pregunta una vez terminadas, que si queremos enviar reclamación 

SI, cuando reclamamos algo (dinero o artículo).  

NO, cuando simplemente queremos reclamar el trato poco amable o cualquier otra cuestión, sin devolución  

 

Beneficios 

 

¿Puedo trabajar en ATOConline?  

ATOConline tiene previsto la creación de bastantes puestos de trabajo para poder ofrecer un mejor servicio a los usuarios: 

Con la ampliación de nuestra aplicación. 

Control de Bases de Datos

 

¿Quiénes podrán optar a esos puestos de trabajo? 

Todo aquel que reúna las condiciones adecuadas de cada puesto y que sea usuario de ATOConline.  

Para ello influirá: 

El estatus conseguido acorde con el número de ATOCcoin conseguidos y otros aspectos. 

 

¿En qué ciudad se crearán estos puestos de trabajo? 

ATOConline irá generando puestos de trabajo entre otros criterios, en aquellas ciudades donde más aceptación tenga la aplicación con mayor número de usuarios. 

 

¿Dónde se realizará este trabajo? 

Será un trabajo online, mediante contratos adecuados en cada caso. 

 

Empresas 

 

¿Cómo sabrán los Usuarios que una empresa se interesa por sus opiniones? 

En el momento que entre a la App, las empresas registradas en ATOConline tendrán puesta la nota media de las calificaciones de sus clientes, las empresas no registradas aparecen con el número de opiniones, pero sin la nota media de calificación de los usuarios. 

 

Si no me registro en ATOConline, ¿seguiré apareciendo en la App? 

Por supuesto, esa opción no la quitamos. Es solo que al no disponer de nota media pasas a los últimos puestos de cada listado.

Ejemplo. Si estoy en una localidad y busco una cafetería y supongamos que hay 7 en total. De esas, sólo cinco son clientes y en nuestra App aparecen las tres primeras que están mejor puntuadas. En el listado las que más interesan son las primeras, que son las mejor puntuadas.  

 

¡¡¡Garantías!!! 

Toda empresa dispone de 1 mes para probar el servicio antes de pagar la cuota

Siempre tendrá que realizar un registro básico, por seguridad de la información.

   

¿Cuáles son los costes para las empresas Premium? 

Hasta el 31/07/2019 cualquier empresario se podrá acoger a la tarifa Básica.

Ejemplo. Si una empresa se registra en  junio, pagará un año de tarifa básica (60,48€) 

Si se registra el 1 de agosto se le facturará acorde con las tarifas vigentes 

 

¿Si tengo una empresa la puedo calificar? 

Siempre podrá hacerlo, pero esa puntuación no será de interés ni para ti ni, ni para tu empresa.

 

¿Si me registro y no tengo opiniones? 

ATOConline, te pone a tu disposición una plataforma en su Web para que la utilices.

Te interesan tener muchas opiniones de tus clientes, te ofrecerá una buena información.

¡¡¡Invítalos a que las realicen, os interesa a ambos!!!

 

¿Un familiar puede calificar mi empresa? 

Ese tipo de calificaciones aunque son fácilmente detectables, no son útiles al no aportar al cliente la información adecuada y deseada. 

 

¿Si no estoy registrado en ATOConline, cómo puedo saber si tengo opiniones de mi empresa?  

En la actualidad se deja un periodo de prueba, para que puedas comprobar el servicio e invitar a tus clientes a que te califiquen.

 

¿Sólo tengo acceso a las opiniones? 

Por ahora a todos los servicios, como publicidad y otros.

 

Si me registro ¿qué me ofrece ATOConline? 

Acceso a todas las opiniones de tus clientes

acceso a servicios básicos como:

Visibilidad de tu empresa desde cualquier lugar

Publicidad Directa en nuestra Web

Publicidad Indirecta en nuestra App

Podrás utilizar toda la información que aportan sus clientes, obteniendo una visión más objetiva y completa. 

 

Cuando ATOConline ofrezca más servicios, ¿tendré que pagar?  

En principio, todos los servicios irán en la misma cuota. Cualquier variedad al respecto se indicará:

 

¿Por qué concepto se factura a las empresas? 

Por el número de opiniones y servicios.

 

¿Qué empresas pueden acceder a la categoría Plata? 

Podrán acceder a esta categoría todas las empresas que, al realizar su registro en nuestra página web antes del 01/08/2019

 

¿En las cuotas va incluida el I.V.A.?  

Siempre más I.V.A.

¿Una empresa puede cambiar de categoría? 

Siempre a propuesta de ATOConline, para lo que se tendrá en cuenta la trayectoria de la empresa y otros aspectos. 

 

Si una empresa se registra en el mes de junio, ¿cuando se le considera final de año? 

Se le computa un año en ATOConline desde la fecha de su registro.  

No tiene por qué coincidir con el año fiscal. Si la empresa lo prefiere, se le podría realizar una facturación hasta final de año y posteriormente, se le realizaría cobros con el año fiscal.

 

¿Qué ocurre si una empresa contrata el pago anual y deja el servicio antes de lo contratado?  

No se tiene previsto la devolución de cuotas de empresas, salvo los 30 días de garantía. 

 

¿Se puede facturar a las empresas por menos de 12 meses?  

Sólo cuando se acogen a cualquier otra forma de pago distinta a la anual.  

Esta opción lleva menos descuentos, por lo que es menos beneficiosa para las empresas.  

Durante el primer año, como está en vigor la promoción de lanzamiento, será anual.  

 

¿Qué actuación tiene ATOConline en cualquier reclamación?  

ATOConline sólo pone en contacto entre cliente y empresa, previamente autorizado por el usuario.  

Al final de todo el proceso, para cerrar la reclamación, deben informar ambas partes de la resolución, para que quede constancia ante los usuarios.  

 

 

Ejemplos Prácticos 

 

Tengo una cafetería en un pueblo. ¿Puedo registrarme en ATOConline?  

Por supuesto, este servicio está a disposición de cualquier  autónomo, empresario o empresa que esté registrado en Google.  

De hecho, es una aplicación que te va a dar visibilidad de forma muy eficaz.  

 

¿Cuál sería el procedimiento a seguir para inscribirme?  

Sólo tiene que acceder a nuestra web https://atoconline.com/registro-empresas// y podrás registrarte.  

 

Autónomos 

 

¿ATOConline es de interés para los autónomos?  

Por supuesto que sí, porque son como cualquier empresa, que dependen de sus clientes.  

 

¿Qué diferencia existe entre un autónomo o una empresa a la hora de utilizar ATOConline?  

Ninguna, pues sin tener en cuenta el primer año de lanzamiento, y posibles promociones, cada empresa pagará de acuerdo con las opiniones recibidas.  

 

¿Por qué las tarifas acorde con las opiniones?  

ATOConline es consciente de que a mayor número de opiniones, más información tendrá el empresario para mejorar los resultados de su empresa. 

Por lo que se ha estudiado que la tarifa sea la adecuada al número de opiniones. Así al empresario no le importará que el número de opiniones sea elevado, pues a más opiniones tendrá un informe más completo de sus servicios.  

 

¿Cómo se pueden evitar las opiniones que llevan intereses de algún tipo?  

Con un número elevado de opiniones se consigue que ese porcentaje de opiniones interesadas apenas influya en los resultados (siempre existe un margen de error y en este caso será muy pequeño en las estadísticas). 

ATOConline utiliza recursos técnicos y humanos para reducir aún mucho más esta posibilidad. 

Cuando se detecta determinada acción que no va en la línea del servicio que se ofrece con ATOConline, se avisa al usuario y si no cambia su actitud, se le puede invitar a abandonar el servicio, con total pérdida de los beneficios obtenidos hasta ese momento. 

En la actualidad ya se ha procedido a  avisar algún usuario

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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